تحرص الأحوال المدنية السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتحاول أن تجيب على كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا؛لذا قامت بتوضيح3 شروط تستدعي تغيير الصورة الشخصية في البطاقةقائلة: إنه في حال تجديد الهوية الوطنية أو تغيُّر الملامح أو بموجب تقارير طبية"الأحوال المدنية" تحدّد 3 شروط تستدعي تغيير الصورة الشخصية في البطاقة.
إقرأ ايضاً:موسم الرياض 2025.. كيف يسهم الترفيه في تحفيز الاقتصاد الوطني وخلق فرص غير مسبوقةتحذير عالمي من هجوم جديد يحول متصفحات الذكاء الاصطناعي إلى أدوات تجسس خطيرة

 وجاء ذلك من خلال ردها على استفسار أحد المستفيدين، أنه يتم تغيير الصورة الشخصية في حال تمّ تجديد الهوية الوطنية، أو بتغيُّر الملامح أو بموجب تقارير طبية.