في خطوة جديدة لتحسين تجربة السفر وتعزيز رضا المسافرين، أطلقت الخطوط الجوية السعودية ميزة رقمية مبتكرة بالتعاون مع شركة Apple، تتيح للمسافرين تتبع أمتعتهم في الوقت الفعلي باستخدام تقنية مشاركة موقع الأمتعة عبر تطبيق Find My على أجهزة آيفون وآيباد وماك، وهي ميزة من شأنها تقليل التوتر المرتبط بفقدان أو تأخر الحقائب أثناء الرحلات الجوية.
إقرأ ايضاً:السعودية تفتح الباب لفرصة استثنائية عام 2025.. برنامج جديد يغيّر قواعد الإقامة للأبدقفزة جنونية في قلب الرياض.. محل صغير يتحول إلى ثروة بملايين الريالات خلال 3 عقود!
الميزة الجديدة تعتمد على جهاز AirTag المرتبط بالأمتعة، وتُمكّن المسافر من مشاركة رابط تحديد الموقع مع منصة الخطوط السعودية الرقمية، مما يسهل تتبع الحقيبة في أي لحظة. ويمتاز هذا النظام بدرجة عالية من الخصوصية حيث يمكن إيقاف مشاركة الموقع في أي وقت يدويًا، كما يتم تعطيله تلقائيًا بعد سبعة أيام أو عند استلام الأمتعة.
كيف تعمل ميزة مشاركة موقع الأمتعة مع الخطوط السعودية
تبدأ العملية من خلال فتح تطبيق Find My على جهاز Apple، ثم تحديد الأمتعة المرتبطة بجهاز AirTag، ومن ثم تفعيل خيار "مشاركة موقع الأمتعة" ومشاركة الرابط مع الخطوط السعودية عبر بوابتها الرسمية: https://www.saudia.com
بفضل الربط المباشر بين أجهزة Apple ومنصة الخطوط السعودية، يحصل المسافر على تحديث لحظي لموقع الأمتعة، ما يمنحه قدرة كاملة على تتبعها بدقة طوال فترة الرحلة.
أبرز مزايا التقنية الجديدة من الخطوط السعودية
الميزة لا تقدم فقط تتبعاً لحظياً بل تأتي مزودة بإجراءات أمان مشددة، حيث يتم تشفير بيانات الموقع من طرف إلى طرف لحماية معلومات المستخدمين. كما أن المسافر يتمتع بتحكم كامل في الرابط، سواء بإيقاف المشاركة يدويًا أو ترك النظام يُنهيها تلقائيًا.
من جهة أخرى، فإن النظام لا يتطلب أي إجراءات معقدة، ما يجعله مناسبًا لجميع المسافرين، حتى غير المتمرسين في استخدام التكنولوجيا.
دعم لرؤية المملكة وتحول الخطوط السعودية الرقمي
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية التحول الرقمي الشامل للخطوط السعودية، والتي تهدف إلى تقديم تجربة سفر ذكية ومتكاملة. كما تدعم رؤية المملكة في أن تكون مركزًا إقليميًا وعالميًا للابتكار الرقمي والخدمات الذكية في قطاع الطيران.
بفضل هذا التطور الجديد، لم يعد المسافر بحاجة إلى القلق بشأن مصير أمتعته، بل بات قادراً على متابعتها في كل لحظة من جهازه الشخصي، مما يمثل نقلة نوعية في مجال خدمات السفر الجوي في المنطقة.
تُعَد هذه الميزة خطوة مهمة في تعزيز تجربة السفر من خلال أدوات ذكية وفعالة تمنح المسافرين راحة البال وتحسن جودة الخدمات المقدمة في المطارات والرحلات الطويلة، مما يرسخ مكانة الخطوط السعودية كواحدة من أكثر شركات الطيران تطورًا في المنطقة.
