أوضحت الشركة السعودية للكهرباء حقيقة التأخر في إيصال الخدمة الكهربائية لمشروع الإسكان التنموي في المدينة المنورة، وذلك ردًا على مقطع مرئي انتشر على منصات التواصل الاجتماعي يظهر أحد المواطنين يناشد الجهات المعنية لتوفير الكهرباء للمشروع. وأكدت الشركة أنها تعمل على تلبية طلبات جميع المستفيدين بمجرد اكتمال الإجراءات والمتطلبات النظامية.
إقرأ ايضاً:كلمة واحدة من التميمي تشعل الجدل.. هل النصر في طريقه لتحقيق لقب الدوري؟السعودية تفتح الباب لفرصة استثنائية عام 2025.. برنامج جديد يغيّر قواعد الإقامة للأبد

تنفيذ البنية التحتية في الوحدات السكنية

ذكرت الشركة أنها قامت مسبقًا بإنشاء وتجهيز كافة أعمال البنية التحتية الكهربائية اللازمة لجميع الوحدات داخل المشروع، لكن تعذر إيصال التيار الكهربائي لبعض الوحدات نتيجة عدم استيفاء بعض الإجراءات من الجهات المختصة، وعلى رأسها تسديد الرسوم المقررة وتقديم المستندات المطلوبة. وبمجرد اكتمال هذه المتطلبات، وتحديدًا في 6 أغسطس 2025، بدأت الشركة في التجهيز لتركيب العدادات وبدء تشغيل الخدمة فعليًا في الأيام القليلة المقبلة.

التزام الشركة بتعزيز الخدمة وتوسيع نطاق التغطية

أكدت الشركة أن استكمال توصيل الكهرباء لبقية الوحدات السكنية سيتم تباعًا بعد الانتهاء من باقي الإجراءات الرسمية. وأشارت إلى أنها تعمل وفق خطط استراتيجية تهدف إلى تحسين موثوقية الشبكة الكهربائية وتوسيع نطاق التغطية لتشمل كافة المناطق، مع الالتزام التام بجودة الخدمة وسرعة الاستجابة لاحتياجات المستفيدين في مختلف المناطق السكنية والتجارية.

تطوير خدمات العملاء وتسريع الأداء

تسعى الشركة إلى تطوير منظومة خدمة العملاء من خلال تحديث أنظمة التشغيل وتبني تقنيات رقمية حديثة لتسريع وتيرة تقديم الخدمات، مع تعزيز قنوات التواصل مع المستفيدين. وتؤكد الشركة أن تعاون المواطنين في تقديم الطلبات بشكل صحيح واستيفاء المتطلبات المطلوبة يسهم بشكل كبير في تسريع إنجاز الإجراءات الفنية وتنفيذ التوصيلات في الوقت المحدد.

توصيل الكهرباء للمشروعات التنموية يمثل أولوية كبرى لدى الشركة السعودية للكهرباء، وتسعى دائمًا إلى تجاوز العقبات الفنية والإدارية لضمان استدامة الخدمة وجودتها للمستفيدين في مختلف مناطق المملكة