أوقفت وزارة الحج والعمرة أنشطة أربع شركات عمرة بعد أن رصدت مخالفات تتعلق بتقصيرها في توفير خدمات التسكين للمعتمرين، حيث جاء هذا القرار في إطار مساعي الوزارة لضمان التزام الشركات بالضوابط المعتمدة والمعايير التشغيلية المعمول بها في قطاع العمرة.
إقرأ ايضاً:كلمة واحدة من التميمي تشعل الجدل.. هل النصر في طريقه لتحقيق لقب الدوري؟السعودية تفتح الباب لفرصة استثنائية عام 2025.. برنامج جديد يغيّر قواعد الإقامة للأبد
وأكدت الوزارة أنها طبّقت العقوبات الواردة في اللوائح التنفيذية بكل صرامة، مشيرة إلى أنها فرضت أيضًا غرامات مالية متفاوتة على عدد آخر من الشركات، وذلك بناءً على حجم وجسامة المخالفات التي تم توثيقها من خلال الجولات الرقابية الميدانية التي تنفذها فرق التفتيش بشكل مستمر.
وشددت وزارة الحج والعمرة على أن جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن تقع في صدارة أولوياتها، مشيرة إلى أن أي إخلال في عناصر التسكين أو غيره من الجوانب الخدمية يُعد مخالفة جسيمة تستوجب التدخل الفوري واتخاذ الإجراءات الرادعة بحق المخالفين.
دعت الوزارة جميع شركات ومؤسسات العمرة إلى ضرورة الالتزام التام بالأنظمة والضوابط المحددة، موضحة أن المرحلة الحالية تتطلب الارتقاء بمستوى الخدمة بما يواكب توقعات المعتمرين والزوار، ويعكس الصورة المشرفة للمملكة في إدارة شؤون الحرمين والمشاعر المقدسة.
وأكدت الجهات الرقابية في الوزارة أن الجولات الميدانية ستتواصل بوتيرة مكثفة خلال موسم العمرة، مع توظيف أنظمة الرصد والتقويم الحديثة لرصد أي تجاوزات بشكل فوري، في خطوة تهدف إلى إرساء أعلى معايير الجودة وحماية حقوق ضيوف الرحمن.