دعت شركة طيران الإمارات حاملي شهادة الدبلوم فما فوق للتقديم على فرصه وظيفية شاغرة في مدينة الرياض، وفقًا للمسميات وطريقة التقديم الموضحة أدناه.
إقرأ ايضاً:تعديل مفاجئ من الاتحاد الآسيوي يربك حسابات الأخضر قبل مواجهة حاسمة أمام العراقخليجيًا.. تأشيرة سياحية موحدة للسفر بين دول الخليج في خطوة غير مسبوقة
الوظائف الشاغرة المتاحة للتقديم:
الوظيفة: قائد فريق مبيعات وخدمة العملاء - الرياض
الغرض من الوظيفة:
تدريب وتطوير وتحفيز فريق من وكلاء مبيعات وخدمة العملاء لتحقيق الأهداف الفردية والمكتبية والشبكية والأهداف التجارية.
المهام الوظيفية:
- قيادة العمليات اليومية للفريق وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- تدريب وتحفيز الفريق لضمان تحقيق الأداء المطلوب وزيادة إنتاجية الأفراد.
- مراقبة الانضباط والمظهر والسلوك للفريق وتقديم التعليمات والتدريب اللازم.
- ضمان تطبيق سياسات المبيعات وإجراءات المكتب بشكل صحيح.
- إجراء مراقبة دورية لجودة التفاعل مع العملاء وتقديم التغذية الراجعة.
- معالجة شكاوى العملاء واقتراح الحلول التصحيحية.
- إدارة العمليات المالية اليومية وإعداد التقارير البنكية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- المؤهل العلمي: شهادة دبلوم (12+2) أو ما يعادلها.
- الخبرة: خبرة 3 سنوات على الأقل في مبيعات الطيران أو مراكز الاتصال.
- المهارات:
- خبرة في إجراءات مكاتب البيع بالتجزئة وصناعة الطيران.
- معرفة بأنظمة الحجز (مثل MARS) ودورات الأسعار والتذاكر القياسية.
- مهارات خدمة العملاء الممتازة وقدرة على العمل في بيئة فريق مبيعات نشطة.
- مهارات تشغيل الحاسوب مثل Microsoft Word/Excel والبريد الإلكتروني.
المزايا:
- راتب تنافسي.
- خصومات على تذاكر الطيران والإقامة في الفنادق.
- فرص للنمو المهني.
موعد وطريقة التقديم:
لمزيد من التفاصيل، يمكنكم زيارة موقع التوظيف الخاص بشركة الإمارات: اضغط هنا.
ينتهي التقديم في (20 نوفمبر 2024).
