يتيح برنامج الضمان الاجتماعي المطور لجميع المستفيدين المتضررين من قيّم الرواتب الشهرية التي يحصلون عليها أن يتقدموا بشكاوى عليها إلكترونيًا في أسرع وقتٍ ممكن؛ وذلك من أجل دراستها ومن ثم نزول النتيجة في الدورة الأقرب.
إقرأ ايضاً:تعديل مفاجئ من الاتحاد الآسيوي يربك حسابات الأخضر قبل مواجهة حاسمة أمام العراقخليجيًا.. تأشيرة سياحية موحدة للسفر بين دول الخليج في خطوة غير مسبوقة

إذ أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى أنه في حال قام المستفيد بتقديم الشكوى المالية قبل اليوم التاسع من الشهر الميلادي فإنها لو تم قبولها يتم صرف الأثر الرجعي في الدورة التالية.

أما في حال تم تقديم الشكوى المالية بعد اليوم التاسع من الشهر الميلادي فإن الأثر الرجعي يتم صرفه في الدورة التي تليها؛ أي على سبيل المثال في الأيام الحالية ونحن قبل 9 يوليو لو تم تقديم الشكوى ومن ثم قبولها فإن الأثر الرجعي يكون في دورة أغسطس فيما عدا ذلك يكون في دورة سبتمبر 2024.