تحرص منصة إيجار كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في الإجابة عن كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد إليها سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عن ما الشئ الذي يقوم به المستأجر لسداده للتعويض عن الأضرار.
إقرأ ايضاً:تحذير طبي عاجل من القصيم.. فحص بسيط قد ينقذ حياتك بنسبة 95%!الدعم على الأبواب.. تعرف على موعد نزول دفعة 95 من حساب المواطن

  كما أن منصة «إيجار»ألزمت المستأجرين بسداد ضمان العقار مرة واحدة لضمان إعادته دون أضرار،وأتاحت المنصة حجز قيمة الضمان من محفظة المستأجر عند توثيق العقد، ويتم حفظ الضمان لدى «إيجار» كطرف محايد، وعند انتهاء أو إلغاء العقد يتم الاعتماد على نموذج تسليم الوحدة المتفق عليه من الطرفين، وتعاد المبالغ المستحقة لكلا الطرفين بشكل آلي كرصيد متاح في المحافظ الإلكترونية الخاصة بهما.

 وجاءت هذه الخطوة لضبط العملية الإيجارية وحوكمة فاعلة لعملياتها وحفظ حقوق الأطراف وترسيخ قيم الشفافية والثقة وتسهيل إجراءات العملية الإيجارية وإثباتها إلكترونيا، كما يهدف لخفض النزاعات المرتبطة بضمان تأمين الوحدة.