أول أمس يوم الثلاثاء الموافق 10 ديسمبر 2024 أعلن برنامج حساب المواطن عن إتمام صرف رواتب المؤهلين للدفعة 85؛ إلا أن هناك باقة أخرى منهم توجهوا بوابل من الشكاوى بأن الدعم الخاص بهم لم يتم إيداعه، وذلك مع ظهور رسالة أثناء الاستعلام عن حالة الدفعة مضمونها "مرفوضة".
إقرأ ايضاً:وزارة الحج والعمرة تتيح أداء العمرة لجميع حاملي التأشيرات بأنواعها المختلفةمفاجأة في سعر الريال السعودى اليوم الأثنين فى مصر بالبنوك الرسمية والتجارية

وهنا وضحت خدمة المستفيدين أن معنى تلك الرسالة هو وجود خلل في الحساب البنكي للمستفيد سواءً بأن فيه مشكلة فنية أو أنه لم يكن نشطًا من الأساس.

في هذا السياق تابعت خدمة المستفيدين موضحة طريقة الحل بأن يتم مراجعة الحساب من قِبل المستفيد مع البنك أو أن يتم الإفصاح عن الحساب الجديد لدى البرنامج لو بالفعل تم تغييره، وفي حال تم حل المشكلة فإن الراتب سيتم صرفه مع الدفعة الجديد في شهر يناير.