الخطوات اللازمة لتغيير رقم الجوال في تابي 1445
تتيح شركة تابي للعملاء شراء المنتجات والخدمات من المتاجر المشاركة باستخدام تطبيقها أو موقع الويب الخاص بها، إذ يمكن للعملاء الدفع على أقساط شهرية لمدة تصل إلى ستة أشهر بدون فوائد، وللتسجيل والاستفادة من الخدمة يتم ادراج رقم الجوال، حيث يستخدم أيضًا لإرسال رسائل نصية قصيرة للإعلام بعمليات الشراء والدفعات.
إقرأ ايضاً:استقرار سعر الريال السعودي مقابل الجنيه السوداني في البنوك والسوق السوداء 19 سبتمبر 2024تفاصيل قوية تكشف عن تفاصيل انتقال "ماكسيمان" إلى فنربخشة
طريقة تغيير رقم الجوال في تابي
.jpg)
تتعدد الطرق التي من خلالها يسهل تغيير رقم الهاتف الجوال في تابي، ومن هذه الطرق:
أولًا: تعديل رقم الجوال في تابي عن طريق التطبيق
- فتح تطبيق تابي على الهاتف الخاص بك، للآيفون من هنا، للأندرويد من هنا.
- الضغط على أيقونة (الملف الشخصي) الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.
- اضغط على (تغيير رقم الجوال).
- إدخال رقم الجوال الجديد الخاص بك.
- إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال الجديد الخاص بك.
- اضغط على (تأكيد).
- بعد إتمام الخطوات السابقة ستتلقى رسالة نصية من تابي تؤكد تغيير رقم الجوال الخاص بك.
ثانيًا: تعديل رقم الجوال في تابي عن طريق الموقع الإلكتروني
- انتقل إلى موقع تابي على الويب بالضغط هنا.
- انقر فوق (تسجيل الدخول) من القائمة الرئيسية.
- إدخال رقم الجوال الخاص بك وكلمة المرور، واضغط على تسجيل الدخول.
- انقر فوق (الملف الشخصي).
- اختيار (تغيير رقم الجوال).
- إدخال رقم الجوال الجديد، ثم كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال الجديد الخاص بك.
- الضغط على (تأكيد).
- بعد ذلك ستتلقى رسالة نصية من تابي تؤكد تغيير رقم الجوال الخاص بك.
طرق التواصل مع خدمة عملاء تابي
- تقديم الشكاوى المتعلقة بأي عنصر من عناصر الخدمة، أو الاستفسار بشأن مختلف من الأمور، عن طريق البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة: help@tabby.ai
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الخاص بالشركة في المملكة العربية السعودية: 966115202646+، أو عن طريق الرقم المجاني 8001110999.
- التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة التي تتوفر في الموقع الإلكتروني من هنا، أو الموجودة في التطبيق الذي يمكن تحميله من هنا.
خطوات حل مشكلة تابي
- التحقق من التسجيل في تابي بشكل صحيح، فمن المهم امتلاك حسابًا نشطًا، وتوفر به الأموال الكافية لسداد المدفوعات.
- التحقق من أن مبلغ الشراء لا يتجاوز الحد الأقصى المسموح به، إذ تم تحديد الحد الأقصى للشراء يصل إلى 10000 ريال سعودي.
- التأكد من أن المتجر الذي تتسوق منه يدعم تابي، إذ لا تدعم جميع المتاجر خدمة تابي، ومن أهم المتاجر التي تدعم هذه الخدمة:
- كارفور.
- اكسترا.
- نون.
- متجر أمازون.
- متجر جوجل.
- متجر آبل.
- بالإضافة إلى أكثر من 1000 متجر آخر يمكن معرفتهم عبر الرابط التالي هنا.
4. التأكد من أن جهازك متصل بالانترنت بشكل صحيح.
5.إذا استمرت المشكلة التي تواجهها فيمكن لإعادة تشغيل الجهاز أن تساعد في حل المشكلة.
كما سيكون من اليسير التواصل مع خدمة عملاء تابي، إذا اتبعت جميع الخطوات السابقة ولم تحل المشكلة، وإذا تم رفض طلب الشراء الخاص بك من خلال تابي، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو إشعارًا في تطبيق تابي يوضح سبب الرفض.
غرامة التأخير في تابي
- تفرض الشركة غرامة تأخير على المدفوعات المتأخرة تم تقديرها بحوالي 15 ريال سعودي بعد يوم واحد من تاريخ استحقاق الدفعة.
- إذا لم يتم السداد لفترة تصل إلى أسبوعين إضافيين فيتم تطبيق رسوم تأخير أخرى تصل قيمتها إلى 30 ريال سعودي.
- إذا استمر الأمر حتى مرور أربع أسابيع من موعد السداد، يتم تطبيق رسوم تصل قيمتها إلى 60 ريال سعودي.