كود تحويل الجوال مقفل موبايلي واستلام رسالة من المتصل

خدمات المكالمات والرسائل موبايلي
كتب بواسطة: فواز حمدي | نشر في  twitter

كود تحويل الجوال مقفل موبايلي واستلام رسالة من المتصل يُمكن تفعيله ووقفه في أي وقت من قبل عملاء موبايلي بما يُمكّن من إدارة سجل المكالمات الخاصة بالعميل لمعرفة من قام بالاتصال به طوال الفترة التي كان بها خارج التغطية، وهذا ما سنُتابع التعرف عليه لاحقًا مع تسليط الضوء على أبرز خدمات المكالمات والرسائل.

كود تحويل الجوال مقفل موبايلي واستلام رسالة من المتصل

لقد عمل نظام الأكواد المُحدثّ من قبل شركة موبايلي على تسهيل العديد من الإجراءات بتفعيل أي من الخدمات أو وقفها، وجراء ذلك نجد لقد تم الإفصاح من قبل شركة موبايلي عن كود تحويل الجوال مقفل موبايلي واستلام رسالة من المتصل ويتم ذلك بالعمل على اتباع الخطوات الآتية الذكر:


إقرأ ايضاً:الكشف عن موعد عودة "مارسيلو بروزوفيتش" لتدريبات النصرخدمة المستفيدين.. تعلن عن الحد المانع لحساب المواطن 1446

  • التوجه من قبل عميل شركة موبايلي للاتصال جديد.
  • يتم إضافة الرقم #1431*62**
  • ثم يتم الاتصال الفوري من قبل العميل.
  • حينئذ يتم تفعيل تلك الخدمة ويُعاود إرسال نصية للعميل مُتضمنة كافة الأرقام التي قامت بالاتصال عليه فعليًا طوال فترة إغلاق الموبايل بوضع خارج التغطية.

إلغاء تحويل الجوال مقفل موبايلي

بالإفصاح عن كود تحويل الجوال مقفل موبايلي واستلام رسالة من المتصل يُمكن الانتقال لمعرفة كيفية إلغاء تفعيل تلك الخدمة، حيث يُمكن إلغاء خدمة تحويل رقم الجوال تلقائيًا إلى "مقفل" من خلال العمل على تطبيق الخطوات الآتية:

  • فتح لوحة الاتصال من قبل العميل.
  • كتابة الكود #62#.
  • الاتصال المُباشر سيُمكّن من الإلغاء الفوري لتلك الخدمة.

حالات تحويل المكالمات موبايلي

من الجدير بالذكر أن شركة موبايلي عملت على تحديث نظام الأكواد الذي يُمكّن العملاء من تحويل أي من المكالمات الخاصة بهم في حال عدم التمكّن من الفوري على أي منها، إذ يُتاح التحويل إلى البريد الصوتي الخاص بالعميل أو إلى أي من الخطوط الأخرى، ويُمكن تطبيق ذلك كما يلي:

  • في حال الرغبة في تحويل المكالمات إلى أي من الخطوط الأخرى يتم طلب الكود الآتي " **21* الرقم # ثم موافق".
  • أما في حال الرغبة في إلغاء تحويل المكالمة إلى أي من الخطوط الأخرى يتم طلب الضغط على ##21# ثم موافق.
  • يُمكن كذلك التحويل عقب رنات مُتعددة بالضغط على # الرقم**61* ثم موافق أما في حال الرغبة في الإلغاء فيتم الضغط على ##61# ثم موافق.
  • بوجه عام يُمكن إلغاء تحويل المكالمات تمامًا بكافة الحالات السابق الإشارة إليها من خلال الضغط على ##002# ثم موافق.
  • لتحويل أي من المكالمات في حال انشغال الخط يتم الضغط على # الرقم**67* ثم موافق مع إمكانية الإلغاء بالنقر على ##67# ثم موافق.
  • أما في حال ما إذا كان الخط خارج نطاق التغطية أو مُغلق فيتم طلب الكود # الرقم**62* ثم موافق ويُمكن الإلغاء مُباشرةً بالنقر على ##62# ثم موافق.

خدمات المكالمات والرسائل موبايلي

إلى جانب ذلك تجدر الإشارة إلى العمل من قبل شركة موبايلي على تحديث العديد من الخدمات الإلكترونية الفعّالة والخاصة بالرسائل والمكالمات بوجه عام لكافة عملاء موبايلي، ومن أبرز تلك الخدمات نذكر الآتي:

1- خدمة ملخص نهاية المكالمة للخطوط مسبقة الدفع

تُعتبر تلك الخدمة من أهم الخدمات المُحدثة من قبل شركة موبايلي إذ تُمكّن العميل من الحصول على تقارير مُلخصة للمكالمات وإجمالي الرصيد المُتبقي وما إلى ذلك، حيث:

  • يُمكن الاشتراك في الخدمة للحصول على ملخص بنهاية كُل مُكالمة بإرسال رسالة نصية على الرقم 1100 مُتضمنة الرقم 556
  • هذا ويُمكن إلغاء الاشتراك من تلك الخدمة مجانًا إرسال الرقم 565 كذلك إلى الرقم 1100

2- خدمة خليها عليّ

لقد تم العمل على تحديث تلك الخدمة من قبل شركة موبايلي بما يُمكّن العملاء من إجراء أي من المُكالمات الضرورية لأي من الأصدقاء والأقارب على حسابهم الشخصي أي دون دفع أي من الرسوم، ويُمكن استخدام الخدمة بتنفيذ أي من الطرق الآتية:

  • يتم طلب الرقم 9* المُتبعة برقم الهاتف الجوال.
  • إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 حاوية على كلمة "خليها عليّ" ومُتبعة برقم الشخص.
  • كما يُمكن الاتصال المُباشر على الرقم 1100 ومن خدمات موبايلي يتم اختيار خدمة "خليها عليّ".

3- خدمة راحتي

تُمكّن تلك الخدمة عملاء موبايلي من حجب المكالمات وجهات الاتصال المُزعجة لفصل تلك الأرقام بقائمة مُخصصة تتيح التحكم الكامل في المكالمات الواردة وكذلك فيما يتعلق بنغمات الحجب، حيث:

  • يُمكن تفعيل خدمة راحتي مُباشرةً بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 حاوية على الرقم 567
  • يُكلّف تفعيل الخدمة 15 ريالًا ويُمكن وقفها بإرسال 5678 مُباشرةً على الرقم 1100

4- خدمات أخرى

بالإضافة إلى ما تقدم يوجد هناك العديد من الخدمات الأخرى الخاصة بالمكالمات، وأشهرها الآتي:

  • خدمة ملخص نهاية المكالمة للخطوط المفوترة.
  • خدمة إهدائي.
  • خدمة كيف الحال.
  • خدمة رسائل الوسائط المتعددة.

تحديثات شركة موبايلي السعودية

عقب التعرف على كود تحويل الجوال مقفل موبايلي واستلام رسالة من المتصل يُمكن الانتقال من قبل عملاء شركة موبايلي لمُتابعة التحديثات القائمة بشأن نظام الأكواد بوجه عام وماهية الخطوات المُعين تطبيقها من قبل العميل، ويُمكن تطبيق ذلك باللجوء إلى أي من قنوات التواصل الآتية:

التواصل مع شركة موبايلي عبر الانستجرام

"من هنا"

تحديثات موبايلي عبر تويتر

"من هنا"

السجل التجاري

1010203896

شركة موبايلي عبر الفيسبوك

"من هنا"

لينكيدان شركة موبايلي

"من هنا"

مُتابعة قناة موبايلي- يوتيوب

"من هنا"

هناك العديد من الخدمات الخاصة بالمكالمات والرسائل والتي يُمكن تفعيلها من قبل عملاء موبايلي ومُعاودة وقفها في أي وقت كذلك.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X | Facebook