طريقة تتبع طلب البريد السعودي.. وما شروط الشحن من خلال البريد السعودي؟
ما هي طريقة تتبع طلب البريد السعودي؟ وما هي شروط الشحن من خلال البريد السعودي؟ تعتبر هيئة البريد السعودي من الهيئات الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث إنها توفر العديد من الخدمات المميزة مثل توصيل الطرود، بالإضافة إلى تتبع الشحنات وذلك ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.
طريقة تتبع طلب البريد السعودي
توفر هيئة البريد السعودي للعملاء المسجلين في الهيئة العديد من الخدمات التي من أبرزها تتبع الشحنات والطرود المطلوبة حيث يمكن التعرف على خط سيرها بالإضافة إلى موعد الوصول وكافة المعلومات الخاصة بها، وذلك من خلال الطرق التالية:
إقرأ ايضاً:تصريحات مثيرة للجدل من مدرب الوحدة بعد الخسارة أمام الاتحادموسى المحياني يعلق هذا التعليق بعد انتصار الأهلي السعودي والجماهير ترد هذا الرد العنيف
1- طريقة تتبع طلب البريد السعودي عبر التطبيق
يوفر البريد السعودي تطبيق يمكن للعملاء الاعتماد عليه في تتبع الشحنات الخاصة والتعرف على كافة تفاصيلها، حيث تتمثل خطوات تتبع الشحنة في الآتي:
- أولا يجب فتح التطبيق على هاتفك أو يمكن تحميله على هواتف الأندرويد "من هنا"، وعلى هواتف الأيفون "من هنا".
- عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من بين الخدمات التي تظهر عليك النقر على خدمة تتبع الشحنات.
- قم بإدخال الرقم الخاص بالشحنة والذي يكون مكون من 13 رقم.
- عليك معرفة أثر الشحنة وإظهار بيانات وحالة الشحنة في الوقت الحقيقي.
- سوف يقوم التطبيق بعرض حالة الشحنة بعد النقر على تقفي أثر الشحنة أو تتبع الشحنة برقم التتبع الخاص بك ذكر المعوقات التي أدت إلى سبب التخلف عن الموعد المحدد.
2- طريقة تتبع طلب البريد السعودي عبر موقع البريد
ما زلنا في حديثنا عن طريقة تتبع طلب البريد السعودي، حيث يمكن إجراء الأمر من خلال الموقع الرسمي للبريد السعودي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب الدخول إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي.
- عليك إدخال رقم تتبع الشحنة في المكان المخصص له.
- ثم قم بالنقر على تتبع.
- سوف يقوم بعرض كافة تفاصيل الشحنة بالوقت والتاريخ وانتقالها بين مكاتب التحويل بدقة.
- يمكن لك عرض مكان الشحنة في الوقت الحالي على الخريطة الموجودة في الموقع وكتابة العنوان الوطني.
ما هو رقم التتبع في البريد السعودي
أشرنا في السابق إلى طريقة تتبع طلب البريد السعودي، حيث تجدر الإشارة إلى أن العميل يستلم رقم التتبع عند طلب توصيل الطرود من خلال البريد السعودي، حيث يعتبر رقم التتبع هو برقم مميز مكون من 13 خانة مكون من حرفين في البداية وحرفين في النهاية و9 أرقام في الوسط.
تجدر الإشارة إلى أن رقم التتبع يختلف من شحنة إلى أخرى حتى يتم تميزها عن بعضها، فالحرفان الموجودان في البداية يكون لرمز الدولة، والآخران هم رمز مز دولة العميل في البريد العالمي، ويعتبر الرقم هو العامل الأساسي في عملية التجارة من خلال المواقع الإلكترونية.
كيف أعرف رقم الشحنة البريد السعودي
عند التعامل مع أحد المتاجر الإلكترونية يمكن التعرف على رقم الشحنة في البريد السعودي وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع سبل البريد السعودي.
- عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بالدخول إلى صندوق البريد أو البضائع المستلمة.
- عليك فتح رسائل الشحنات ونسخ رقم الشحنة البريد السعودي.
- يمكنك الحصول على رقم الشحنة من مواقع شركات الشحن المخصصة لنقل البضائع.
شروط الشحن من خلال البريد السعودي
من الجدير بالذكر أن الشحن والتوصيل من خلال البريد السعودي يجب أن يكون مستوفي الشروط الخاصة بالطرود المنقولة والتي تتمثل في الآتي:
- يشترط ألا تحتوي الشحنة على أية مواد قابلة للاشتعال مثل العطور، الكحول، الغراء.
- لا بد ألا يوجد بها مواد غازية مضغوطة مثل عبوات رياضة الغطس وأسطوانات الغاز.
- يجب ألا تحتوي على أية مبيدات محظورة أو مواد سامة مثل المبيدات الحشرية.
طرق التواصل مع البريد السعودي
في نهاية الحديث عن طريقة تتبع طلب البريد السعودي، يجب التعرف على أن هيئة البريد توفر العديد من طرق التواصل مع المواطنين والمقيمين لتزويدهم بالردود التي تتعلق بالشحنات وذلك من خلال الآتي:
- الاتصال على الرقم الموحد 19992.
- رقم التواصل من خارج المملكة 00966112898888
توفر هيئة البريد السعودي العديد من الخدمات المميزة الي منها تتبع الطلبات والشحنات الخاصة بالعميل بصورة إلكترونية من خلال العديد من الطرق.