خدمة كمل سوا stc تفعيل وإلغاء الخدمة 1444
خدمة كمل سوا stc تعد من أفضل الخدمات المقدمة من قبل شركة الاتصالات السعودية للمواطنين المشتركين في الشركة، ونظرًا لتنافس شركات الاتصالات على جذب أكبر عدد من العملاء بصفة مستمرة، فقد قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير خدمة كمل سوا التي تسمح للعميل باستخدام دقائق إضافية في حالة نفاذ رصيده.
خدمة كمل سوا stc في السعودية
تعد خدمة كمل سوا stc من أفضل الخدمات التي قدمتها شركة الاتصالات السعودية، حيث يمكن أن يتعرض المواطن إلى نفاذ رصيده وفي حال أراد أن يجري مكالمة؛ فستقوم تلك الخدمة بمساعدته كثيرًا، حيث تقوم بمنح العميل المشترك بالخدمة 10 دقائق مجانية لإجراء المكالمات داخل السعودية.
إقرأ ايضاً:ماذا يحدث ؟!لاعب ضمك يتساوى مع كريستيانو رونالدوقرار رسمي يتخذه الأهلي السعودي ليحتوي غضب الجمهور تحرك عاجل بقلعة الراقي فماذا حدث؟!
وسعر تلك الدقائق المجانية المقدمة من الشركة يعادل 5.50 ريال سعودي، كما يمكن استعمالها في المكالمات الدولية او الرسائل، كما وجب التنويه أنه يتم خصم تلك الدقائق عند معاودة الشحن مرة ثانية.
تفعيل خدمة كمل سوا stc
يمكن لأي مواطن في المملكة العربية السعودية الاشتراك في خدمة كمل سوا stc وتفعيلها على جواله بطريقة سهلة، وهي القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي كود هو 1055 على رقم 900، وسوف يصلك بعدها رسالة من شركة الاتصالات السعودية stc تؤكد إتمام عملية الاشتراك في الخدمة بالإضافة إلى تفاصيل الخدمة.
إلغاء الخدمة كمل سوا stc
كما تتيح شركة الاتصالات السعودية طريقة لإلغاء خدمة كمل سوا stc، في حالة عدم رغبة العميل في تجديد الخدمة مرة ثانية، لأن الخدمة تجدد تلقائيًا بمجرد الاشتراك فيها لمرة، ويتم إلغاء الخدمة من خلال القيام بخطوة سهلة أيضًا وهي القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 900 وإدخال كود 1056 في الرسالة.
مميزات خدمة كمل سوا في السعودية
تعمل شركة الاتصالات السعودية stc على إرضاء عملائها وتلبية كافة متطلباهم عن طريق تقديم خدمات متنوعة، من بين تلك الخدمات خدمة كمل سوا stc، والتي تمنح المواطن السعودي المشترك في الشركة مميزات عديدة أبرزها ما يلي من نقاط:
- تقدم شركة الاتصالات السعودية stc بمنح العميل رصيد إضافي يعادل 5.5 ريال سعودي أو منحه 10 دقائق عندما ينفذ رصيده فجأة أثناء المكالمة.
- إن الاشتراك في خدمة كمل سوا stc يكون مجاناً وتقدم الخدمة لجميع عملاء سوا stc.
- لا وجود لأي رسوم على الخدمة أو مقابل لها، فقط يتم خصم قيمة الاشتراك في الخدمة وهي 5.50 ريال سعودي فقط عند القيام بشحن العميل للرصيد مرة ثانية.
- يتم إرسال رسالة من قبل شركة الاتصالات تفيد تأكيد وصول الرصيد إلى الصفر لكي يتم معرفة أنه سوف يدخل في خدمة كمل.
- كما وجب التنويه على أنه بالإمكان استخدام الرصيد الذي يقدم من خدمة كمل في المكالمات المحلية فقط.
- كما يجب ذكر أنه يتم تفعيل الخدمة بصورة تلقائية عند الاشتراك في الخدمة للمرة الأولي.
الاستعلام عن رصيد خدمة كمل
وفي إطار الحديث عن خدمة كمل سوا stc، يجب ذكر أن شركة الاتصالات السعودية تقدم كذلك خدمة الاستعلام عن رصيد خدمة كمل سوا stc، ويتم معرفة قيمة الرصيد التي قام العميل باستلافها وكذلك القيمة المتبقية بعد الانتهاء من المكالمة، كما يمكن الاستعلام عنه عن طريق كتابة كود مخصص لذلك وهو *166#، وستصلك رسالة محتواها الرصيد الموجود في الحساب.
طريقة شحن بطاقة سوا من موقع stc
بإمكان المواطن السعودي التابع لشركة الاتصالات السعودية أن يقوم بشحن بطاقة سوا بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، وللتعرف على الطريقة يرجى اتباع ما يلي:
- يجب عليك أولًا القيام بزيارة الموقع ارسمي الخاص بشركة الاتصالات السعودية stc.
- ومن ثم القيام بكتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بالمتقدم.
- ويلي ذلك اختيار الرقم الراغب في شحن الرصيد إليه عبر قائمة "اختر الحساب" المكتوبة أمامك أعلى الصفحة.
- ومن ثم النقر على زر "تسديد" ويلي ذلك القيام بالنقر على زر "دفع الآن".
- وبعدها يمكنك القيام باختيار طريقة الدفع المناسبة لك، حيث يمكنك القيام بالاختيار بين البطاقات الائتمانية المتواجدة مثل الخيارات المتاحة وهي (فيزا وماستركارد وأميركان إكسبريس).
- وأخيرًا القيام بالنقر على أيقونة "سداد".
طريقة شحن رصيد سوا ببطاقة إعادة الشحن
كما يوجد طريقة أخرى كذلك للقيام بشحن رصيد سوا من خلال بطاقة إعادة الشحن التي تقوم الشركة بتوفيرها لعملائها، ويمكنك القيام بذلك من خلال تتبع الخطوات التالية:
- يمكن القيام بالاتصال بالرقم المخصص للعملية وهو *155*، ومن ثم القيام بإدراج الرقم المكتوب على بطاقة الشحن ثم الضغط على #.
- بإمكانك القيام بإرسال رسالة للرقم 155 تحتوي على رقم البطاقة لإعادة الشحن ومن ثم القيام بعمل فراغ ثم 155.
- كما يمكن للعميل المستخدم لشريحة سوا القيام بالاتصال على هذا الرقم 1500، وبعدها اختيار خيار إعادة الشحن وبعد ذلك يدخل العميل رقم البطاقة.
- أو يمكن الانتقال إلى الصفحة الرسمية الخاصة بخدمة سوا لشحن البطاقة ويقوم بكتابة رقم الهاتف وكذلك رقم بطاقة الشحن في الخانة المخصصة لذلك.
أرقام التواصل مع شركة stc
كما قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير طرق للتواصل حتى يتمكن عملاؤها من التواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن الخدمات المقدمة في الشركة، وتتمثل تلك الأرقام فيما يلي:
- يمكن التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال رقم الهاتف وهو رقم 900، لكي تتمكن من التحدث مباشرةً مع أحد ممثلي خدمة عملاء في الشركة.
- وعند الاتصال من مشغل آخر، فيمكنك الاتصال على رقم 0114555555.
- ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء في حال كنت خارج حدود المملكة العربية السعودية من خلال هذا الرقم 0966114555555.
- أما إذا كنت ترغب في القيام بإرسال رسالة هاتفية، فيمكنك إرسالها من خلال رقم 969.
- كما يمكنك التواصل معهم عن طريق الفاكس، والرقم المخصص للتواصل هو رقم 8003030969.
تعد شركة الاتصالات السعودية من شركات الاتصالات المهمة بالمملكة، كما عملت الشركة على إتاحة كافة السبل لراحة العميل وإرضاؤه، عبر توفير خدمات وباقات متنوعة أو القيام بتوفير تطبيق لجعل الأمور أسهل على المواطنين السعوديين.