كيفية الاستفادة من نقاط موبايلي السعودية

كيفية الاستفادة من نقاط موبايلي السعودية يرغب في معرفتها جميع عملاء شركة موبايلي، فنقاطي عبارة عن برنامج مصمم خصيصًا لعملاء موبايلي، فهو يكافئهم ويمنحهم مجموعة من النقاط عند استخدامهم خطوطهم المفوترة أو مسبقة الدفع لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل، وأيضًا جمع النقاط عند التسوق بأحد فروع شركاء موبايلي المنتشرة في المملكة.

كيفية الاستفادة من نقاط موبايلي السعودية

يتكون برنامج نقاطي من 17 مستوى، حيث يحصل كل عميل على عدد من المكافآت والخدمات حسب عدد النقاط، علمًا أن المستويان 16 و17 متاحان لعملاء راقي فقط، وسنوضح الآن كيفية الاستفادة من النقاط عن طريق شركاء نقاطي فيما يلي:

شروط الاستفادة من برنامج نقاطي

للاستفادة من برنامج نقاطي، يجب توافر الشروط التالية:

• يجب أن تكون الأرقام المطلوب إضافتها تحت هوية واحدة.
• أن يُفعَل رقم أساسي للخدمة، من خلال الدخول على الحساب الخاص بالعميل بداخل موقع شركة موبايلي.
• من الممكن إضافة أرقام أخرى بنفس الحساب.
• يمكن أن يكون الرقم الأساسي رقم من الأرقام الموجودة داخل حساب العميل.
• بعد أن يختار الرقم الثانوي المطلوب إضافته، يستلم رسالة نصية للموافقة على الإضافة.
• يتم إضافة الرقم المختار بعد الموافقة.
• بعد أن يُضاف الرقم، فإن النقاط المكتسبة تُضاف للحساب.

كيف يمكن جمع نقاط موبايلي

يقدم برنامج نقاطي لعملاء الخطوط مسبقة الدفع نقطة واحدة مقابل كل ريال تم استخدامه من الرصيد المتاح لإجراء المكالمات أو استخدام البيانات أو إرسال الرسائل، بينما عملاء الخطوط المفوترة تمنحهم نقطة واحدة لكل ريال يُدفع لصالح الفاتورة الشهرية.

من الضروري معرفة أنه لا يمكن جمع نقاط نقاطي على استخدام الباقات أو الخدمات الإضافية للدفع المسبق أو المفوتر.

كما تمنح عملائها أكبر عدد من النقاط والمكافآت بكل مرة تتسوق فيها لدى فروع شركاء نقاطي.

طريقة تحويل واستبدال نقاط موبايلي

يمكنك الاستفادة من عدد النقاط لديك من خلال شركة موبايلي، بأكثر من طريقة:

• طلب تحويل النقاط، أو الاتصال برقم 1460 لاستبدالها.
• إن كنت من مستخدمي أندرويد أو آيفون من السهل تحميل وتفعيل تطبيق الهاتف من موبايلي، اختر أيقونة نقاطي، واضغط على كلمة "استبدال"، وتحدد المكافأة التي تريدها سواء رصيد أو دقائق او خصومات من الفواتير أو رسائل قصيرة، ثم اضغط على كلمة " استبدال"، ستصلك رسالة بالتأكيد على ما قمت باختياره.
• يمكنك الاتصال برقم "مركز خدمة العملاء" 1100 بشكل مباشر.
• يمكنك استبدال النقاط مقابل منتجات أو خصومات نقدية من شركاء الشركة بطريقة مباشرة.
• يمكن أن تقوم بهذه العملية من خلال موقع شركة موبايلي، ثم تدخل على أيقونة "حسابي"، وتضغط على عبارة "دخول آمن"، وتكتب اسم الدخول وكلمة السر، ثم اضغط على نقاط موبايلي من القائمة الجانبية، واختر تحويل النقاط إلى رصيد.
• يجب أن تعرف أيضًا أن كل 1000 من نقاط موبايلي، يتم استبدالها برصيد بقيمة 35 ريال، أو خصم من الفواتير بالقيمة نفسها، وكلما تزايدت وتضاعفت النقاط، تضاعف الرصيد أو الخصم.

طريقة استبدال نقاط موبايلي بمشتريات

من الممكن أن تقوم بدفع مشترياتك الخاصة من خلال نقاط "موبايلي"، عليك أن تخبر الموظف بأنك تريد استبدال النقاط مقابل مشتريات، ثم تعطيه رقمك الخاص، ويدخله بشكل مباشر على "نظام المحاسبة"، وستظهر النقاط التي يتضمنها حسابك والتي يمكن استبدالها، قم بإخباره بعدد النقاط المُستبدلة.

بعد ذلك تصلك على هاتفك رسالة تأكيد بالعملية، وبها كود، امنحه للموظف لاستكمال عملية الاستبدال، وخصم سعر المشتريات من النقاط.

خدمات ومكافآت جمع النقاط في برنامج نقاطي

تصل مكافآت برنامج نقاطي إلى 2500 ريال سعودي من العديد من خدمات موبايلي كدقائق المكالمات المجانية، والرصيد الإضافي المجاني، والخصم من قيمة الفاتورة الشهرية.

بالإضافة إلى الخصومات النقدية في أكثر من 1200 فرع ومحل تجاري، ويمكنك اختيار المكافأة التي ترغب بها وتناسبك.

مدة صلاحية نقاط موبايلي

مدة صلاحية النقاط تنتهي بعد سنة ونصف من وقت اكتسابها في أخر شهر لها، وستقوم باستلام إشعار على الرقم الجوال الخاص بك لتذكيرك بحساب النقاط، وهذا قبل الانتهاء بأسبوع.

يتم إعلامك من خلال الرسائل النصية بعدد النقاط الإجمالي التي اقترب وقت انتهائها، وتاريخ انتهاء الصلاحية.

يتم حذف النقاط التي انتهت صلاحيتها بأول يوم من الشهر الجديد، ولا يمكن إعادتها مرة أخرى.

إذا تم إلغاء الرقم الرئيسي الخاص بك المتعلق بالخدمة، فإن الرصيد الخاص بالنقاط لكافة الأرقام التي توجد بنفس رقم الهوية ستُلغى.

تعد نقاط موبايلي السعودية من أكثر المميزات التي تمنحها شركة موبايلي لكافة العملاء، حيث يمكنهم التمتع بالخصومات الحصرية على العديد من المنتجات والخدمات في المملكة.

• نداء عاجل من حساب المواطن للمستفيدين.. سارعوا بإتمام هذا الإجراء لتجنب إيقاف الدعم
• عالم السرطان: الدكتور فهد الخضيري يكشف اسرار حليب الأبل ويقدم مفآجات لمرضى السكر